VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

1 Obecné informace

1.1 Tyto Všeobecné smluvní a dodací podmínky (VSPD) se vztahují na všechny naše prodeje, dodávky a veškeré následné transakce. Rozporné obchodní podmínky zákazníka pro nás nejsou závazné, a to ani v případě, že tvoří základ objednávky.

1.2 Změny a doplňky smlouvy a našich VOP jsou platné pouze tehdy, pokud jsou námi písemně potvrzeny. V případě prokazatelných dodatečných prací nebo dodatečných výdajů můžeme upravit dohodnutou smluvní částku.

1.3 Náklady na celní odbavení a případné další daně a poplatky vybírané v místě bydliště zákazníka hradí zákazník. Zákazník odpovídá za získání případného potřebného stavebního povolení.

1.4 Plány, náčrty, stavební úklid a likvidace odpadu nejsou součástí naší nabídky/smlouvy, pokud to nebylo výslovně dohodnuto.

2 Uzavření smlouvy

2.1 Vyhrazujeme si právo na vylepšení nebo technické změny návrhu nebo provedení našich dodávek.

2.2 Smlouva se považuje za uzavřenou pouze tehdy, pokud jsme písemně potvrdili přijetí objednávky. Pokud zákazník objednávku zruší, účtujeme storno poplatek ve výši 25 % z dohodnuté ceny. Vyhrazujeme si právo požadovat další náhradu škody.

3 Dodací lhůty

3.1 Pokud je dodací lhůta uvedena jako období (a nikoli jako datum), začíná běžet dnem přijetí zálohy. Každá dodací lhůta se přiměřeně prodlouží, pokud neobdržíme informace nebo dokumenty včas, pokud je zákazník s naším souhlasem dodatečně změní nebo pokud obdržíme zálohu se zpožděním.

3.2 Pokud nedodržení dodací lhůty není způsobeno naší výlučnou a hrubou nedbalostí, není zákazník oprávněn odstoupit od smlouvy, vzdát se dodávky ani požadovat náhradu škody.

3.3 Pokud nelze montáž provést bez zavinění společnosti Heliobus AG a výrobek zůstane na skladě společnosti Heliobus AG déle než 1 měsíc, je společnost Heliobus AG oprávněna požadovat 100 % zálohy a nákladů na skladování.

3.4 V případě provozních poruch, nepředvídatelných potíží při obstarávání materiálu, stávek, války, výpadku dodávek energií, dopravních uzavírek a jiných případů vyšší moci jsme oprávněni stanovit nové dodací lhůty a ceny nebo odstoupit od smlouvy.

4 Platby

4.1 Zástupci a montéři nejsou oprávněni vybírat platby.

4.2 Platební podmínky zpravidla: 50 % při uzavření smlouvy, do 10 dnů, zbytek při dokončení montážních prací, do 20 dnů. Zvláštní ujednání viz nabídka.

4.3 Po uplynutí lhůty splatnosti náleží bez dalších upomínek úrok z prodlení ve výši 1 % měsíčně započatý po uplynutí lhůty splatnosti. Poplatek za upomínku činí 80 CHF (80 EUR).

4.4 Zadržení nebo snížení plateb z důvodu reklamace je přípustné pouze s naším souhlasem. Započtení jakýchkoli protipohledávek je vyloučeno.

5 Měření

5.1 Základ pro výpočet: Jednorázové měření; volný přístup k nemovitosti, všechny relevantní součásti (viz kontrolní seznam) jsou na místě nebo doplněny. Pokud měření provádí zákazník, přebírá rovněž odpovědnost za správnost měření. Následné stavební změny musí být přeměřeny.

6 Podmínky instalace

6.1 Základ pro výpočet: Montáž v jedné etapě, příjezdová cesta a volný, přízemní přístup na pracoviště (uvnitř i vně budovy). Elektrickou přípojku, případné lešení, plošiny, jeřáb atd. si musí zákazník zajistit na své náklady v souladu s našimi specifikacemi. Úklid budovy není zahrnut v ceně.

6.2 Před dohodnutým zahájením montážních prací musí zákazník na vlastní náklady a včas provést veškeré přípravy a opatření (u novostaveb viz kontrolní seznam), které jsou nezbytné pro řádné provedení prací, jejich bezproblémové provedení a nerušené dokončení.

6.3 Bezprostředně po dokončení montážních prací musí zákazník za přítomnosti našeho montéra dílo zkontrolovat a potvrdit jeho řádné převzetí. Případné reklamace musí být neprodleně písemně nahlášeny. Pokud k převzetí nedojde, považuje se dílo za převzaté. Následné reklamace nebudou uznány.

6.4 Za škody způsobené našimi montéry na budovách nebo jiných stavbách odpovídáme v rámci našeho pojištění odpovědnosti za škodu (škody na zdraví a majetku 10 milionů CHF, škody na budovách 0,5 milionu CHF). Následné škody jsou z odpovědnosti vyloučeny.

7 Záruka

7.1 Skryté vady musí být písemně oznámeny ihned po jejich zjištění. Pokud se tak nestane, je vyloučena jakákoli odpovědnost. Na škody způsobené rozbitím skla se záruka nevztahuje.

7.2 Záruční doba činí dva roky od instalace díla. Závady, které se vyskytnou během této doby, musí být neprodleně písemně oznámeny, jinak je vyloučena jakákoli záruka. Záruční doba se neprodlužuje z důvodu odstranění závad.

7.3 Naše záruka je omezena na výměnu vadných dílů. Jakákoli další odpovědnost za škody, zejména za následné škody, je vyloučena. Vyloučena je rovněž náhrada nákladů na odstranění závad, které zákazník provedl sám nebo prostřednictvím třetích osob. Zákazník nemá nárok na snížení ceny ani na odstoupení od smlouvy.

7.4 Nepřebíráme žádnou záruku za technická poškození sousedních komponent, ke kterým dojde při montáži a/nebo demontáži stávajících systémů.

7.5 Ze záruky jsou vyloučeny závady, které jsou způsobeny zejména nesprávným odvodněním konstrukce, nestandardním detailním provedením, přirozeným opotřebením, nedostatečnou údržbou (viz doporučení pro údržbu), nedodržováním návodu k obsluze, nadměrným namáháním, neodbornými zásahy třetích osob apod. Vyloučeny jsou rovněž závady, které lze vysledovat. Vyloučeny jsou rovněž vady, které jsou způsobeny tím, že nebyly dodrženy námi vydané pokyny po obdržení oznámení o vadách.

7.6 Ze záruky jsou rovněž vyloučeny vady a následné škody způsobené vadami, u nichž je vyloučena odpovědnost dodavatelů nebo třetích stran.

8 Další podmínky

8.1 V případě montáže zákazníkem nebo dodávky bez montáže přechází riziko na zákazníka v okamžiku, kdy zboží opustí náš závod, bez ohledu na to, kdo zajišťuje přepravu a hradí přepravní náklady. Naše ceny jsou uvedeny netto ze závodu.

9 Místo plnění, soudní příslušnost, právo

9.1 Pokud tyto VOP neobsahují žádná ustanovení, platí ustanovení norem SIA v aktuálním znění a kromě toho ustanovení švýcarského závazkového kodexu.

9.2 Místem soudní příslušnosti je město St Gallen. Jsme však rovněž oprávněni obrátit se na příslušný soud v místě bydliště zákazníka.

Heliobus AG, St. Gallen 6. října 2022